Informativa sulla privacy

1. Protezione dei dati

1.1 Abbiamo molto a cuore la protezione della personalità e la sicurezza dei dati personali. Le presenti condizioni di protezione dei dati costituiscono la base per il trattamento dei dati personali che abbiamo ricevuto in seguito all’uso da parte tua del presente sito web («il sito web») e illustrano i cookie da noi impiegati. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sempre in conformità con il vigente diritto in materia di protezione dei dati e per le finalità per le quali i dati stessi sono stati comunicati. Ti preghiamo di leggere le seguenti condizioni con attenzione per comprendere il nostro atteggiamento e le nostre procedure rispetto al trattamento dei tuoi dati personali, così come per conoscere le modalità del trattamento stesso e dell’impiego dei cookie.

2. Tipo di dati raccolti

2.1 È possibile che raccogliamo e trattiamo i seguenti dati che ti riguardano:

2.1.1 Informazioni da te comunicate compilando moduli sul presente sito web. Rientrano tra queste le indicazioni fornite al momento della registrazione per l’uso del nostro sito web, dell’iscrizione al nostro portale per le ordinazioni o della richiesta di servizi.

2.1.2 Se ci contatti, è possibile che conserviamo registrazioni di tale corrispondenza.

2.1.3 Possiamo anche pregarti di rispondere a sondaggi da noi condotti per finalità di ricerca. La partecipazione a tali sondaggi avviene ad ogni modo su base volontaria.

2.1.4 Dettagli sulle tue visite al presente sito web, in particolare dati di traffico, dati di localizzazione, weblog e altri dati di comunicazione necessari per i tuoi scopi o per altre finalità e richiesti dalle risorse da te attivate.

3. Luogo di conservazione dei tuoi dati personali

3.1 I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati in luoghi di destinazione in Svizzera o all’interno dell’Unione europea.

3.2 La trasmissione dei dati tramite Internet non è purtroppo esente da rischi di sicurezza. Da parte nostra, facciamo tutto quanto in nostro potere per proteggere i tuoi dati personali, ma non possiamo fornire alcuna garanzia in merito alla sicurezza dei tuoi dati trasmessi al presente sito web. Ogni trasferimento di dati avviene a tuo rischio. Dopo la ricezione dei tuoi dati ci impegniamo per prevenire l’accesso non autorizzato agli stessi mediante rigide procedure e funzioni di sicurezza.

4. Uso dei dati

4.1 Usiamo i dati memorizzati che ti riguardano nei seguenti modi:

4.1.1 Per assicurare che i contenuti del presente sito web siano rappresentati nel modo più efficace per te e il tuo computer.

4.1.2 Per fornire informazioni e servizi che potresti richiederci o che a nostro parere potrebbero essere di tuo interesse, a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso a tali finalità.

4.1.3 Per l’adempimento dei nostri obblighi derivanti da contratti stipulati tra te e noi.

4.1.4 Per consentire la tua partecipazione a servizi interattivi, qualora tu lo desideri.

4.1.5 Per informarti in merito alle modifiche ai nostri servizi.

4.1.6 Per creare e gestire il tuo account personale.

4.1.7 Per testare e migliorare i nostri sistemi tramite i quali vengono forniti i nostri servizi.

4.1.8 Per prevenire casi di abuso o uso non conforme dei nostri servizi.

4.2 I contatti acquisiti da delicatext ricevono regolarmente tramite i canali elettronici (per es. e-mail, newsletter) informazioni in merito all’impresa delicatext e ai suoi servizi. Puoi annullare l’iscrizione a newsletter di questo tipo in qualsiasi momento con un semplice clic del mouse.

4.3 Nel caso in cui consentissimo a terzi selezionati l’uso dei tuoi dati per lo svolgimento dei servizi da te ordinati, noi (o detti terzi) ti contatteremo solo previo consenso da parte tua.

4.4 Per il servizio di traduzione automatica (incl. post-editing) da te richiesto, per le lingue DE/EN/FR/IT utilizzeremo sempre il motore proprietario su server ubicati in Svizzera. Per il traduttore online o per altre lingue utilizziamo un motore generico con account protetto.

4.5 Con l’uso del presente sito web possiamo inoltre raccogliere determinate informazioni sul tuo utilizzo dello stesso, sulla base delle quali non possiamo tuttavia identificarti. Tali informazioni sono di norma raccolte come dati di traffico e possono essere registrate e memorizzate automaticamente a ogni interazione con il presente sito web. Dette informazioni comprendono per esempio l’indirizzo IP e il nome di host del tuo computer, informazioni sul browser e il nome di dominio del sito di provenienza (ogni volta che visiti il nostro sito web). Possono essere acquisiti anche dati sul volume di visite e sul comportamento dei visitatori sul sito web. Tutte queste informazioni non contengono tuttavia in alcun caso dati che permettano di identificarti personalmente e servono unicamente all’analisi e al miglioramento del sito stesso, al fine di renderlo il più possibile facile da usare per la nostra clientela.

5. Comunicazione dei dati

5.1 I tuoi dati possono essere comunicati a terzi nei seguenti casi:

5.2.1 A fornitori di servizi che ci aiutano ad amministrare il sito web (per es. i nostri provider di servizi Internet) o ad analizzarne le prestazioni, oppure ancora a offrire i servizi da te richiesti. Detti terzi sono obbligati a garantire in ogni momento la stessa misura di sicurezza offerta da delicatext a protezione dei tuoi dati personali.

5.2.2 In caso di vendita o acquisto da parte nostra di imprese o elementi patrimoniali, possiamo comunicare al potenziale venditore o acquirente degli stessi i tuoi dati personali.

5.2.3 Per svolgere servizi a nome e per conto nostro, per es. evasione di un ordine, invio di e-mail, gestione di banche dati, analisi dei dati, supporto marketing, esecuzione e valutazione di sondaggi, pubblicità personalizzata, analisi delle chiavi di ricerca, gestione delle carte di credito e servizio clienti. I soggetti terzi che svolgono tali compiti hanno accesso solo ai dati personali necessari per l’esecuzione delle loro attività e sono tenuti a non utilizzarli per altri scopi. Essi sono inoltre obbligati a trattare i dati personali conformemente alla presente dichiarazione relativa alla protezione dei dati e alle norme applicabili in materia di protezione dei dati.

5.2.4 Nel caso in cui delicatext o elementi patrimoniali sostanziali della stessa vengano acquisiti da terzi. In tale eventualità, i dati personali sui clienti rientrano fra gli elementi patrimoniali ceduti.

5.2.5 Qualora fossimo tenuti a divulgare o comunicare i tuoi dati personali in virtù di un obbligo di legge, come pure al fine di far valere o applicare le nostre condizioni d’uso o altri accordi, oppure ancora di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di delicatext, dei nostri clienti o di altri soggetti.

6. I tuoi diritti

6.1 Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso fornito al trattamento dei tuoi dati, con effetto per il futuro, contattandoci via e-mail oppure posta. Parimenti puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati memorizzati relativi alla tua persona e sullo scopo della loro conservazione. Inoltre, nel quadro delle disposizioni di legge hai il diritto di rettifica, blocco e cancellazione dei tuoi dati. Per far valere i tuoi diritti, così come per domande di altro tipo, puoi rivolgerti a: delicatext GmbH, Via Parco del Piano 2, CH-6596 Gordola o m.altrocchi@delicatext.ch.

6.2 Hai il diritto di non acconsentire all’uso di determinati cookie da parte nostra. Per ulteriori informazioni, consulta il paragrafo relativo ai cookie.

6.3 Di tanto in tanto il presente sito può contenere link ai siti web della nostra rete di partner e di società collegate. Se segui un link verso uno di questi siti, ti preghiamo di notare che gli stessi hanno proprie disposizioni in materia di protezione dei dati e che non possiamo rispondere o essere considerati responsabili per le stesse. Leggi dette disposizioni prima di fornire dati personali su tali siti web.

7. Cookie, spyware, lead generator

7.1 Uso di cookie e spyware

7.1.1 Non installeremo mai spyware sul tuo computer e non utilizzeremo alcun software di questo tipo per accedere ai dati sullo stesso.

7.1.2 Come molti altri gestori di siti web, utilizziamo i cosiddetti «cookie». Questi ultimi sono file che vengono memorizzati sul tuo computer tramite il tuo browser e vengono impiegati per la raccolta e la conservazione di determinate informazioni che ti riguardano.

7.2 Quali cookie vengono impiegati da delicatext?

7.2.1 Cookie strettamente necessari I cookie strettamente necessari sono indispensabili per il regolare funzionamento del nostro sito web e pertanto non possono essere disattivati. Tali cookie vengono normalmente impiegati in base al tuo comportamento di ricerca sul sito web di delicatext, per esempio quando configuri le impostazioni sul sito o compili un modulo. All’occorrenza questo tipo di cookie può essere bloccato tramite le impostazioni del tuo browser. Raccomandiamo tuttavia di non disattivare tali cookie affinché tutte le sezioni del nostro sito web funzionino correttamente.

7.2.2 Cookie per finalità statistiche e di analisi delicatext utilizza cookie per finalità statistiche e di analisi al fine di misurare accessi e movimenti sul sito web, nonché per poter migliorare costantemente lo stesso e le sue prestazioni. Sulla base di questi cookie, delicatext è in grado di tracciare le visite alle diverse pagine e di analizzare quali di esse vengono visualizzate e utilizzate con maggiore o minore frequenza, ottimizzando in questo modo costantemente il sito web. Se rifiuti questi cookie, l’analisi dell’uso del sito web non è più possibile e ciò comporta future limitazioni rispetto allo sviluppo e all’accessibilità del sito web.

7.2.2.1 Tra gli altri strumenti, per analizzare il tuo uso del sito web ci avvaliamo di Google Analytics, un servizio di Google, Inc. («Google»). I dati generati da Google Analytics sono soggetti alle condizioni di protezione dei dati di Google e vengono inoltrati a quest’ultima e memorizzati sui suoi siti negli Stati Uniti. Prima della trasmissione i dati vengono anonimizzati rimuovendo le ultime otto cifre dell’indirizzo IP. A seguire, i dati vengono trattati da Google per nostro conto al fine di analizzare il tuo uso del sito web, per elaborare rapporti sull’attività dello stesso e per poter offrire altri servizi collegati all’utilizzo di Internet. Google non collegherà il tuo indirizzo IP con altri dati in suo possesso. Puoi rifiutare l’uso dei cookie per gli scopi sopra citati attraverso le corrispondenti impostazioni del tuo browser. Ciò potrebbe tuttavia far sì che il sito web non sia più completamente funzionante. Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati d’uso (e del tuo indirizzo IP) anche scaricando e installando l’add-on per il tuo attuale browser all’indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Per altre informazioni su come Google utilizza i tuoi dati, consulta la pagina http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

8. Modifiche alle nostre condizioni di protezione dei dati

8.1 Qualsiasi modifica che dovessimo apportare in futuro alle nostre condizioni di protezione dei dati sarà pubblicata su questa pagina e ti sarà comunicata via e-mail.

9. Contatti

9.1 Per eventuali domande sulle nostre condizioni di protezione dei dati puoi scriverci all’indirizzo m.altrocchi@delicatext.ch.